Le personnel de Fidelity Bank a mis en place le programme de volontariat des employés de la Banque (EVP) afin de tenir son engagement en faveur de la responsabilité sociale des entreprises (RSE).

Les équipes de diverses succursales et départements se sont engagées dans des projets impactants grâce au programme et ont touché la vie d'environ 1 809 bénéficiaires au Ghana. Selon un communiqué de presse publié à l'agence de presse ghanéenne, à Accra, « des dons aux examens de santé en passant par le soutien aux orphelinats, les employés de Fidelity Bank ont ​​consacré leur temps et leurs ressources pour garantir que la période des fêtes soit remplie de soins, de soutien et d'espoir ». L’action de sensibilisation a touché 600 bénéficiaires, offrant des services de santé à ceux qui en avaient le plus besoin. En collaboration avec la Fondation Give Me Hope, le personnel du siège social de la Banque a soutenu l'action de sensibilisation Smile of Hope en Asamankese, en effectuant des examens médicaux et en faisant don de divers produits essentiels. De même, les équipes, notamment celles de Tamale et de Techiman, ont fait preuve de générosité en soutenant des orphelinats et en aidant à payer les factures d'hôpital des nouveau-nés dans le besoin à l'unité de soins intensifs néonatals de l'hôpital Techiman, au profit de 130 familles.