Initialement réticent à nommer la cause, Microsoft a maintenant révélé les causes de ses pannes. Début juin, des interruptions de service sporadiques, mais sérieuses ont affecté la suite bureautique phare de Microsoft – y compris les applications de messagerie Outlook et de partage de fichiers OneDrive – ainsi que la plateforme pour gérer le nuage numérique.

Microsoft affirme que ses pannes au début de juin étaient dues à des attaques d’un groupe cyberactiviste qui a revendiqué la responsabilité, affirmant qu'il avait inondé les sites de trafic indésirable d'attaques par déni de service distribuées (DDoS).

Microsoft a fourni peu de détails et n'a pas immédiatement indiqué le nombre de clients touchés et si l'impact était mondial. Une porte-parole a confirmé que le groupe qui se fait appeler «Anonymous Sudan» était à l'origine des attaques. Il a revendiqué la responsabilité sur sa chaîne de la plateforme Telegram à l'époque. Certains chercheurs en sécurité pensent que le groupe est russe.