Au Nigéria, Agusto&Co a mené une enquête qui a révélé que 59 % des clients des banques interrogés ont indiqué avoir été victimes de fraude.

41% de l’échantillon ont déclaré lors de l’enquête que leurs comptes n'avaient pas été compromis. Cependant, les autres ont été victimes d'e-mails de phishing, de violations de données, d'accès non autorisés à des comptes via USSD, et autres. En effet, dans son « Indice de satisfaction bancaire numérique des consommateurs 2022 », Agusto&Co a appelé à investir dans la cybersécurité et la sensibilisation pour éviter que les clients des banques ne soient victimes de violations de leurs comptes. 

A l’en croire, « environ 59 % des répondants au sondage ont été victimes de fraude sur les plateformes numériques de leurs banques respectives. Cela suggère que davantage d'investissements dans la cyberprotection par les banques sont nécessaires pour lutter contre l'exposition croissante aux risques de cybersécurité sur les plateformes numériques ». L'enquête a aussi indiqué qu'environ 70 % des personnes interrogées ont déclaré qu'elles ne souhaitaient pas passer à la plate-forme numérique d'une autre banque.