Lors d’un déjeuner de presse organisé mardi 18 février 2025 à Abidjan, le directeur général d’une fintech propose que chaque numéro de téléphone soit strictement identifié au nom de son utilisateur. Ce qui permettra de mener une lutte plus éfficace contre la fraude dans le secteur du Mobile Money.

Katier Bamba a indiqué que l’un des principaux vecteurs des arnaques repose sur l’utilisation de numéros non traçables, facilitant les escroqueries. A en croire ce dernier, « très souvent, les arnaqueurs changent de numéro en permanence, rendant leur identification difficile ». Selon le syndicat national des propriétaires de points de vente Mobile Money (SYNAM-CI), entre2022 et 2023, le secteur a enregistré 549 victimes d’arnaques, de braquages et de cambriolages, causant une perte totale de 270 millions de FCFA.

Par ailleurs, les chiffres de la Plateforme de lutte contre la cybercriminalité (PLCC) révèlent l’ampleur du phénomène avec un chiffre de 1 232 cas de fraude au Mobile Money recensées en 2021, avec un préjudice estimé à 55 millions de francs CFA. Aussi, M. Bamba estime que l’usage de l’intelligence artificielle pourrait permettre une gestion optimisée des opérations et un traitement plus efficace des réclamations clients.