Le gouvernement nigérian a annoncé, lundi 30 mars, le lancement d’une application mobile alimentée par l’intelligence artificielle (IA). CLHEEAN, conçue pour faciliter les interactions entre les citoyens et les institutions publiques.

Les autorités nigérianes ont proposé une solution innovante pour améliorer les relations entre l’État et les citoyens. En effet, l’application mobile CLHEEAN est développée sous l’impulsion de la National Orientation Agency (NOA), la plateforme se présente comme un assistant virtuel accessible via mobile. Elle permet aux utilisateurs d’obtenir des informations sur les politiques publiques, de poser des questions et d’interagir directement avec les services de l’État. L’outil intègre des fonctionnalités de discussion instantanée et de reconnaissance vocale, ainsi qu’un support multilingue incluant plusieurs langues locales, afin de toucher un public plus large.

CLHEEAN permettra aux utilisateurs de soumettre des commentaires, signaler des préoccupations et participer à des discussions sur les politiques publiques. Cette approche vise à renforcer la participation citoyenne et à faciliter la communication entre l’administration et la population.

Le lancement de cette application intervient dans un contexte marqué par des défis persistants en matière d’engagement citoyen et de diffusion de l’information publique.