HCLTECH annonce ce vendredi 17 juillet 2026, la signature d’un nouvel accord d'une durée de sept ans avec The Guardian Life Insurance Company of America (Guardian). Ce nouvel accord s'inscrit dans le prolongement du partenariat annoncé précédemment par les deux entreprises et élargit leur collaboration afin de faire progresser la modernisation de Guardian, fondée sur l'IA, tant sur le plan technologique qu'opérationnel, dans le but de soutenir une croissance commerciale à long terme.

HCLTECH est entreprise technologique de premier plan à l'échelle mondiale, tandis que The Guardian Life Insurance Company of America est l'une des plus grandes mutuelles des États-Unis et l'un des principaux fournisseurs de solutions d'assurance, de retraite, de gestion de patrimoine et d'avantages sociaux.

Grâce à ce partenariat, les deux entreprises ont pour objectif d'accélérer la création de valeur et d'améliorer l'efficacité de Guardian en proposant des expériences différenciées et en réduisant les frictions, tout en développant des solutions basées sur l'IA et en créant de la propriété intellectuelle pour le secteur de l'assurance. Par ailleurs, HCLTech accélérera la transformation technologique et la reconversion des talents dans les domaines des données, des applications et de l'ingénierie, tout en favorisant l'excellence opérationnelle dans les secteurs des avantages sociaux collectifs, de la protection individuelle, de la retraite et de la gestion de patrimoine. Cette approche se traduira par une réduction des coûts, une mise sur le marché plus rapide et la continuité d'expériences de haute qualité pour les clients, les conseillers et les partenaires de distribution.

HCLTech va étendre l'utilisation de sa plateforme de transformation des services d'IA, AI Force, afin de créer et de déployer des capacités autonomes pour l'entreprise, et de faire progresser davantage l'adoption de l'IA et l'innovation dans ce domaine. Ces capacités s'intégreront au modèle opérationnel des produits de Guardian et contribueront à mettre en place une infrastructure de livraison plus résiliente, capable d'évoluer au rythme de l'activité.

Dans le cadre de ce partenariat stratégique élargi, HCLTech s'apprête à acquérir Guardian India, un centre de compétences mondial à fort impact disposant d'un vaste vivier de talents spécialisés dans les domaines de la technologie, des opérations et des services partagés, qui joue un rôle essentiel dans la poursuite de la transformation de Guardian.

« Ce partenariat constitue une étape importante dans le développement de notre modèle opérationnel et le déploiement à grande échelle de l'IA au sein de notre entreprise », déclare Steve Rullo, directeur du numérique et des technologies chez Guardian.