Le samedi 25 février 2023, le président de l’Association des clients et sociétaires des institutions financières authentiques (ACSIF/A) a déploré à Thiès, la non-application par les banques des 19 mesures de gratuité édictées depuis 2014 par la Banque centrale des Etats d’Afrique de l’Ouest (BCEAO).

Abdou Diouf, président de l’ACSIF/A a annoncé le samedi dernier qu’ « en 2014, la Banque centrale avait édicté 19 mesures de gratuité » au profit des usagers des institutions financières. En effet, selon les 19 mesures de la BCEAO, parmi les services qui doivent être gratuits pour le client, il y a l’ouverture et de la fermeture d’un compte. Selon Diouf, « les banques doivent respecter ces mesures édictées par la Banque centrale » et donc « les informations envoyées par SMS aux clients qui devraient être gratuites, et qui sont facturées aux usagers, ce n’est pas normal ».

Toutefois, a précisé Abdou Diouf, l’ACSIF /A mise sur la concertation, contrairement à la démarche de l’ACSIF, dont il a été membre fondateur et vice-président.