Le lundi 7 avril 2025 s’est ouvert à Cotonou, au Bénin le 4e atelier sur site pour les pays d'Afrique du projet régional de l'Union postale universelle (UPU) pour l'efficacité opérationnelle et le développement du commerce électronique (ORE3). Durant toute la semaine, les délégués venus des 45 pays d'Afrique renforceront leurs capacités opérationnelles afin de répondre aux exigences du commerce international et du commerce électronique.

Le 4e atelier régional sur la préparation opérationnelle pour le commerce électronique a été lancé hier, par Alban BESSAN, secrétaire général du ministère de l'économie et des finances. L’atelier se tourne autour de différents axes selon Chokri ELLILI, chargé de formation à l'UPU. Il s’agit notamment de la conformité aux exigences opérationnelles, techniques et réglementaires ; de la visibilité du courrier, notamment à travers les échanges de données informatisées au niveau des envois, des dépêches et des expéditions ; de l'amélioration de la qualité des données et la conformité avec les normes techniques car, pour ce dernier, « sans échanges de données corrects, rien ne peut se passer, surtout dans le domaine du commerce électronique ».

L’atelier abordera aussi l'intégration à la chaîne logistique qui sous-entend tout ce qui a trait au dédouanement des envois postaux, au transport international, à la sécurité postale et à l'adressage postal ; la qualité du service et de la fiabilité du service ; la certification, un domaine dans lequel beaucoup reste à faire ; et enfin, l'intégration au commerce électronique, l'objectif poursuivi dans le cadre du projet, et qui fera objet de travaux cette année et pendant le cycle prochain.

Ces assises de Cotonou d'après le directeur général de la Poste du Bénin SA, reflètent plusieurs initiatives du gouvernement béninois destinées à faire du Bénin « un hub du e-commerce » à l'échelle régionale et internationale. Ainsi, pendant 5 jours, les discussions se tourneront autour de la commerce électronique. Selon le directeur général de la Poste du Bénin SA, le commerce électronique est « une opportunité » non seulement pour les économies des pays et des entreprises, mais aussi pour les populations parce qu'il pose « des perspectives inédites en matière d'accès au marché, de création d'emplois mais aussi de stimulation de la croissance ». A en croire Krishna LOKOSSOU, pour tirer pleinement profit de cette dynamique, il est nécessaire de « créer un environnement favorable non seulement en termes d'infrastructures numériques solides, de réglementations adaptées, de logistique performante non seulement en termes de sévérité mais aussi de coût et de compétences renforcées ».

Formulant le vœu d'un atelier riche, productif, participatif et porteur de solutions concrètes, il a souhaité que les idées qui en émergeront nourrissent « l'ambition collective » des Etats à « bâtir un écosystème du e-commerce solide, inclusif et compétitif à l'échelle régionale et internationale ».

Selon Léonida DIEME, représentante de la direction de la coopération et du développement de l'UPU, le but visé des travaux sur le commerce électronique démarré en 2016, est de préparer les pays africains en retard sur le e-commerce, par rapport à plusieurs autres régions du monde.